Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje o vás spracúvame, keď sa prihlásite na naše vzdelávanie alebo nám napíšete cez formulár, prečo ich spracúvame, komu ich poskytujeme, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva.
Prevádzkovateľom, ktorý určuje účel a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je:
Chronos Education s.r.o.
Sídlo: Lermontovova 3, 811 05 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 55 768 687
DIČ: 2122087000
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 172892/B
Štatutárny orgán: Mgr. Roman Stančo, PhD., konateľ
Oprávnenie na poskytovanie inovačného vzdelávania: č. 2/2025 – IV (MŠVVaM SR)
E-mail: romanstanco@chronoseducation.sk
Telefón: +421 944 023 827
Zodpovednú osobu (DPO) sme neurčili — nevzniká nám na to povinnosť podľa čl. 37 GDPR. Vo veciach ochrany osobných údajov sa obráťte priamo na kontakty uvedené vyššie.
Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na ktoromkoľvek z uvedených kontaktov.
Spracúvame iba tie údaje, ktoré nám sami poskytnete vo formulári, a údaje, ktoré vzniknú pri samotnej objednávke. Nekupujeme ani nezískavame údaje o vás z iných zdrojov.
Údaje o platobnej karte nikdy neprechádzajú cez tento web ani ich nevidíme. Zadávate ich priamo na zabezpečenej stránke platobnej brány GoPay, ktorá nám o platbe oznámi len jej stav, sumu a fakturačný kontakt, ktorý ste vyplnili u nás.
Po zaplatení vznikne v databáze vzdelávacej platformy kurzy.chronoseducation.sk záznam s prístupovým kódom, identifikátorom kurzu a číslom objednávky. Pri prvom vstupe do kurzu zadáte meno a e-mailovú adresu, aby sa dalo vydať osvedčenie a aby ste sa vedeli vrátiť z iného zariadenia. Heslo si nevytvárate a my ho nespracúvame.
Ako akreditovaný poskytovateľ inovačného vzdelávania vedieme dokumentáciu o vzdelávaní — doklady o účasti pedagogických a odborných zamestnancov na programe a doklady o jeho absolvovaní vrátane vydaných osvedčení. Táto evidencia obsahuje meno a priezvisko, titul, e-mail, názov školy a kategóriu zamestnanca, absolvovaný program, dátum absolvovania a číslo osvedčenia.
Vedieme ju preto, že nám to ako držiteľovi oprávnenia ukladá zákon č. 138/2019 Z. z. o pedagogických zamestnancoch a odborných zamestnancoch. Právnym základom je teda plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) — na tieto údaje sa nevzťahuje právo na výmaz a nemôžeme ich odstrániť ani na vašu žiadosť, kým lehota neuplynie.
Každý účel má vlastný právny základ podľa čl. 6 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
| Účel | Údaje | Právny základ |
|---|---|---|
| Vybavenie objednávky vzdelávania — vytvorenie platby, sprístupnenie kurzu, zaslanie prístupového kódu, komunikácia o objednávke | meno, priezvisko, e-mail, telefón, adresa, škola, kategória zamestnanca, údaje o objednávke | Plnenie zmluvy čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — bez týchto údajov objednávku nevieme vybaviť |
| Vystavenie faktúry a vedenie účtovníctva | meno, fakturačná adresa, e-mail, telefón, položky a suma | Zákonná povinnosť čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a daňové predpisy |
| Odpoveď na dopyt cez formulár (produkty, otázky, cenové ponuky) a spätné kontaktovanie záujemcu, ktorý objednávku nedokončil | meno, e-mail, telefón, škola/organizácia, obsah správy | Oprávnený záujem čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — záujem odpovedať tomu, kto nás sám oslovil, a dokončiť rozpracovanú objednávku |
| Riešenie reklamácií, vrátenia peňazí a prípadných sporov | údaje o objednávke a komunikácia k nej | Oprávnený záujem čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, pri odstúpení od zmluvy zákonná povinnosť čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR |
| Zabezpečenie webu a funkcií proti zneužitiu (technické záznamy o chybách) | technické údaje, číslo objednávky | Oprávnený záujem čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR |
Poskytnutie údajov je dobrovoľné, no údaje označené vo formulári ako povinné potrebujeme na uzavretie a plnenie zmluvy a na vystavenie daňového dokladu — bez nich vás na vzdelávanie prihlásiť nevieme.
Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo pre vás právne účinky.
Neposielame newsletter ani marketingové ponuky. E-maily od nás dostanete len v súvislosti s vašou objednávkou a vzdelávaním — potvrdenie platby s prístupovým kódom, faktúru a oznamy priamo v kurze.
Vaše údaje nepredávame a neposkytujeme nikomu na marketingové účely. Poskytujeme ich výhradne tým, bez ktorých by objednávka nefungovala. Delia sa na dve skupiny a rozdiel medzi nimi je podstatný — pri prvej určujeme účel a prostriedky my, pri druhej si ich určuje príjemca sám.
Konajú podľa našich pokynov a v rozsahu, ktorý im určíme. Sú viazaní zmluvou o spracúvaní osobných údajov.
| Príjemca | Načo | Aké údaje sa mu odovzdajú |
|---|---|---|
| SuperFaktúra fakturačná služba SuperFaktura s.r.o., Slovenská republika |
vystavenie a uloženie daňového dokladu | meno, e-mail, telefón, adresa, PSČ, mesto, fakturované položky, suma, číslo objednávky, poznámka s názvom školy a kategóriou zamestnanca |
| Brevo doručovanie formulárov a odosielanie e-mailov Brevo (Sendinblue SAS), Francúzsko |
doručenie vyplneného formulára do našej e-mailovej schránky; odoslanie e-mailu s prístupom do kurzu a s faktúrou v prílohe | všetky údaje z formulára vrátane mena, e-mailu, telefónu, adresy, školy, kategórie zamestnanca, zvoleného vzdelávania alebo produktu a nepovinnej správy; pri e-mailoch e-mail, meno, číslo objednávky, prístupový kód a PDF faktúry; pri interných upozorneniach aj telefón |
| Supabase databáza vzdelávacej platformy Supabase Inc. |
uloženie prístupového kódu a údajov o vašom postupe v kurze | prístupový kód, identifikátor kurzu, číslo objednávky; po prvom vstupe do kurzu aj meno a e-mail, ktoré tam zadáte |
| Netlify hosting webu a serverových funkcií Netlify Inc., USA |
prevádzka tohto webu a funkcií, ktoré vybavujú objednávku; technické záznamy o chybách | údaje z formulára počas ich spracovania, technické údaje o požiadavke (IP adresa, čas, typ prehliadača) |
Nekonajú podľa našich pokynov. Účel a prostriedky spracúvania si určujú sami, na základe vlastných zákonných povinností alebo vlastných podmienok, a nesú za ne vlastnú zodpovednosť. Zmluva o spracúvaní údajov sa s nimi neuzatvára.
| Príjemca | Načo | Aké údaje sa mu odovzdajú |
|---|---|---|
| GoPay platobná brána GOPAY s.r.o., Česká republika |
prijatie a spracovanie platby kartou alebo bankovým prevodom. Ako platobná inštitúcia spracúva údaje na plnenie vlastných povinností podľa predpisov o platobných službách a o ochrane pred praním špinavých peňazí | meno, priezvisko, e-mail, telefón, ulica, mesto, PSČ, krajina, suma a položky objednávky, číslo objednávky, názov školy a kategória zamestnanca |
| Google písma (Google Fonts) Google Ireland Ltd. / Google LLC |
načítanie písma, v ktorom je web vysádzaný — deje sa priamo vo vašom prehliadači na ktorejkoľvek stránke | IP adresa a bežné údaje prehliadača, ktoré vznikajú pri načítaní súboru z ich serverov |
| Meta (Facebook) vložené video na stránke s osnovou Meta Platforms Ireland Ltd. |
prehratie ukážkového videa vloženého na stránke Osnova vzdelávaní — až keď video spustíte | IP adresa a údaje prehliadača pri načítaní prehrávača; ak ste prihlásení na Facebooku, môže vás Meta rozpoznať |
Pri týchto príjemcoch sa spracúvanie riadi ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov, na ktoré nemáme vplyv.
So všetkými sprostredkovateľmi z prvej tabuľky máme uzavretú zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR, ktorá ich zaväzuje spracúvať údaje výlučne podľa našich pokynov a chrániť ich.
Okrem toho môžeme údaje poskytnúť orgánom verejnej moci (napríklad daňovému úradu, súdu alebo polícii), ak nám to ukladá právny predpis, a nášmu účtovníkovi či právnemu zástupcovi v rozsahu potrebnom na ich službu.
Väčšina služieb, ktoré používame, spracúva údaje v rámci Európskej únie — GoPay v Českej republike, SuperFaktúra na Slovensku a Brevo vo Francúzsku.
Pri niektorých službách však môže dochádzať k prenosu do tretích krajín, najmä do Spojených štátov amerických:
Databáza vzdelávacej platformy z Európskej únie neodchádza. Supabase je síce americká spoločnosť, ale náš projekt fyzicky beží v regióne eu-central-1 (Frankfurt, Nemecko). Váš prístupový kód, meno, e-mail a záznam o postupe v kurze sú teda uložené v EÚ.
Takýto prenos je krytý primeranými zárukami podľa kapitoly V GDPR — najmä rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti (Data Privacy Framework) alebo štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.
Ak chcete vedieť, ktorá konkrétna záruka sa pri niektorej z týchto služieb uplatňuje, napíšte nám a radi vám to doložíme.
Údaje uchovávame len na nevyhnutný čas. Po uplynutí lehoty ich vymažeme alebo anonymizujeme.
| Kategória | Lehota | Prečo |
|---|---|---|
| Faktúry a ostatné účtovné doklady | 10 rokov od skončenia účtovného obdobia, ktorého sa týkajú | § 35 zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve — ide o zákonnú povinnosť, ktorú nevieme skrátiť ani na vašu žiadosť |
| Údaje o objednávke a platbe | počas trvania zmluvy a následne 4 roky | plnenie zmluvy a ochrana pred prípadnými nárokmi. Štyri roky zodpovedajú najdlhšej premlčacej lehote, ktorá pri našich zmluvách prichádza do úvahy (§ 397 Obchodného zákonníka); pri spotrebiteľoch je to tri roky (§ 101 Občianskeho zákonníka) |
| Prístupový kód a údaje o absolvovaní kurzu vo vzdelávacej platforme | prístup je otvorený 6 mesiacov od zapísania do kurzu; kód a záznam o postupe mažeme najneskôr 6 mesiacov po uplynutí prístupu | poskytnutie zakúpeného vzdelávania. Údaje potrebné na vydanie osvedčenia sa uchovávajú osobitne v evidencii nižšie a mazaním platformy nezanikajú |
| Prihlášky a dopyty, ktoré neskončili objednávkou | 12 mesiacov od poslednej komunikácie | oprávnený záujem odpovedať a dokončiť rozpracovanú objednávku |
| Evidencia účastníkov a vydaných osvedčení | 10 rokov od vydania osvedčenia | zákonná povinnosť poskytovateľa inovačného vzdelávania podľa zákona č. 138/2019 Z. z. Samotný zákon lehotu neurčuje — vyplýva z nášho registratúrneho plánu podľa zákona č. 395/2002 Z. z. o archívoch a registratúrach |
| E-mailová komunikácia | 4 roky od poslednej správy v danej veci | preukázateľnosť dohodnutého a riešenie reklamácií — rovnaká lehota ako pri objednávke, aby sa dala doložiť celá história jedného obchodu |
Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. tieto práva:
Ktorékoľvek z uvedených práv si môžete uplatniť bezplatne, a to e-mailom alebo písomne na adrese sídla:
E-mail: romanstanco@chronoseducation.sk
Telefón: +421 944 023 827
Poštová adresa: Chronos Education s.r.o., Lermontovova 3, 811 05 Bratislava
Odpovieme vám najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. Ak by bola žiadosť zložitá alebo by ich prišlo viac naraz, lehotu môžeme predĺžiť najviac o dva mesiace — v takom prípade vás o tom a o dôvodoch upovedomíme do jedného mesiaca.
Aby sme údaje nevydali nesprávnej osobe, môžeme vás požiadať o doplňujúce informácie na overenie totožnosti — napríklad o číslo objednávky alebo o to, aby ste žiadosť poslali z e-mailovej adresy, ktorú ste uviedli v prihláške.
Ozvite sa najskôr priamo nám na kontakty vyššie. Väčšinu vecí vieme vyriešiť rýchlo, po dohode a bez akéhokoľvek konania — a robíme to radi.
Ak by sme sa nedohodli, máte právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, telefón +421 2 3231 3214, statny.dozor@pdp.gov.sk, dataprotection.gov.sk.
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať — napríklad keď pribudne nová služba alebo sa zmení spôsob, akým objednávku vybavujeme. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto adrese a je označené dátumom účinnosti v úvode.
Ak by šlo o podstatnú zmenu, ktorá sa dotýka už uzavretých objednávok, upozorníme na ňu aj e-mailom.
Súvisiaci dokument: Obchodné podmienky.