Identifikačné údaje predávajúceho
Chronos Education s.r.o.
Sídlo: Lermontovova 3, 811 05 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 55 768 687
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III
Štatutárny orgán: Mgr. Roman Stančo, PhD., konateľ
E-mail: romanstanco@chronoseducation.sk
Telefón: +421 944 023 827
(ďalej len „predávajúci" alebo „Chronos Education")
1.Objednávka a vznik zmluvy
1.1Objednávka vzdelávania sa vykonáva vyplnením a odoslaním elektronickej prihlášky na webovom sídle chronoseducation.sk alebo iným preukázateľným spôsobom (e-mailom, písomne).
1.2Odoslaním prihlášky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP, súhlasí s nimi a záväzne objednáva vzdelávanie alebo tovar v uvedenom rozsahu a cene.
1.3Odoslaním prihlášky vzniká medzi zákazníkom a predávajúcim zmluvný vzťah a zákazníkovi vzniká povinnosť uhradiť cenu objednaného vzdelávania alebo tovaru v súlade s vystavenou faktúrou, a to bez ohľadu na to, či a v akom rozsahu následne vzdelávanie absolvuje, pokiaľ v týchto VOP alebo v osobitných ustanoveniach nie je uvedené inak.
1.4V prípade, že objednávateľom je právnická osoba (napr. škola, školské zariadenie), zmluvný vzťah sa spravuje výlučne týmito VOP a ustanoveniami Obchodného zákonníka; ochrana spotrebiteľa sa naň nevzťahuje.
1.5Predávajúci si vyhradzuje právo overiť správnosť a úplnosť údajov uvedených v prihláške a v prípade pochybností kontaktovať zákazníka pred potvrdením objednávky.
2.Cena a platobné podmienky
2.1Ceny vzdelávaní a tovaru sú uvedené na webovom sídle chronoseducation.sk a sú platné v čase odoslania objednávky. Ceny sú konečné.
2.2
Úhradu je možné vykonať:
- bankovým prevodom na základe vystavenej faktúry so splatnosťou 2 dni odo dňa jej vystavenia,
- okamžitou online platbou prostredníctvom platobnej brány (platobná karta alebo okamžitý bankový prevod).
2.3Faktúra sa považuje za riadne vystavenú a doručenú jej odoslaním na e-mailovú adresu uvedenú v prihláške.
2.4V prípade omeškania s úhradou je predávajúci oprávnený zaslať zákazníkovi upomienku. Prvá upomienka je bezplatná; za každú ďalšiu upomienku je predávajúci oprávnený účtovať zmluvnú pokutu vo výške 10 % z nezaplatenej sumy.
2.5Prístup ku kurzu, vydanie osvedčenia alebo dodanie tovaru môže byť podmienené úplnou úhradou ceny.
3.Osobitné podmienky pre vzdelávacie kurzy (inovačné a aktualizačné vzdelávanie)
3.1 Charakteristika vzdelávaní
Chronos Education s.r.o. je akreditovaným poskytovateľom profesijného rozvoja pedagogických a odborných zamestnancov a poskytuje najmä:
- inovačné vzdelávanie – určené jednotlivým pedagogickým a odborným zamestnancom,
- aktualizačné vzdelávanie – určené pedagogickým a odborným zamestnancom, spravidla objednávané školou pre celý pedagogický zbor.
3.2 Priebeh a forma
3.3Vzdelávanie prebieha v rozsahu, forme (online, prezenčne alebo kombinovane) a termíne uvedenom v ponuke konkrétneho vzdelávania, o ktorých je zákazník informovaný pred odoslaním prihlášky, prípadne bezodkladne po nej.
3.4Po úspešnom absolvovaní vzdelávania a splnení podmienok ustanovených príslušnými právnymi predpismi vydá predávajúci účastníkovi osvedčenie/potvrdenie o absolvovaní vzdelávania.
3.5Vydanie osvedčenia je podmienené úplnou úhradou ceny vzdelávania.
Zľavy a referenčný program
3.6Predávajúci môže poskytovať zľavy podľa aktuálne platných podmienok zverejnených na webovom sídle (napr. zľava pri odporúčaní ďalších účastníkov riaditeľom/školou).
4.Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy
4.1Ak je zákazník spotrebiteľom (fyzickou osobou, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti) a zmluva bola uzatvorená na diaľku, má v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa jej uzavretia.
4.2Ak spotrebiteľ výslovne požiadal o začatie poskytovania vzdelávania (napr. prístup do online kurzu) ešte pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a bol vopred jasne a zrozumiteľne poučený, že udelením tohto súhlasu stráca po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie od zmluvy, jeho právo na odstúpenie zaniká momentom úplného poskytnutia vzdelávania.
4.3Ak bolo vzdelávanie poskytnuté len sčasti, spotrebiteľ je pri odstúpení povinný uhradiť pomernú časť ceny zodpovedajúcu skutočne poskytnutému plneniu do momentu odstúpenia; zvyšná časť uhradenej ceny mu bude vrátená do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy.
4.4Súhlas podľa bodu 4.2 sa udeľuje samostatným, aktívnym úkonom (napr. zaškrtnutím políčka) pri odoslaní prihlášky; nesmie byť predvyplnený.
4.5Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zákazníkov – právnické osoby (najmä školy a školské zariadenia).
4.6Odstúpenie od zmluvy je zákazník povinný zaslať písomne na e-mailovú alebo poštovú adresu predávajúceho uvedenú v týchto VOP.
5.Osobitné podmienky pre interaktívne displeje
5.1
Na interaktívne displeje poskytuje predávajúci záruku v celkovej dĺžke 3 roky odo dňa prevzatia tovaru, štruktúrovanú nasledovne:
- 1. a 2. rok – štandardná záruka vzťahujúca sa na celé zariadenie v súlade so všeobecnými podmienkami záruky uvedenými v bode 6 týchto VOP,
- 3. rok – predĺžená záruka vzťahujúca sa výlučne na dotykovú plochu (touch senzor/touch fóliu) displeja.
5.2Predĺžená záruka v 3. roku sa nevzťahuje na ostatné komponenty a časti zariadenia (napr. hlavnú dosku, zdroj a ďalšie vnútorné funkčné komponenty, kryt, príslušenstvo, softvérové vybavenie tretích strán), na mechanické poškodenie, neodborný zásah, opotrebenie spôsobené bežným používaním nad rámec určenia výrobku a na vady spôsobené nesprávnou inštaláciou či používaním v rozpore s návodom na obsluhu.
5.3Uplatnenie záruky sa riadi Reklamačným poriadkom predávajúceho (bod 7 týchto VOP).
6.Osobitné podmienky pre ostatný tovar
6.1Na ostatný tovar predávaný predávajúcim (okrem interaktívnych displejov, na ktoré sa vzťahuje bod 5) sa vzťahuje štandardná zákonná záruka v dĺžke 24 mesiacov odo dňa prevzatia tovaru, v súlade s § 620 Občianskeho zákonníka a zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
6.2Ak je kupujúcim právnická osoba (podnikateľ), záručná doba a podmienky sa spravujú Obchodným zákonníkom a týmito VOP, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
7.Reklamačný poriadok
7.1Zákazník je povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vady, a to písomne na e-mailovú adresu predávajúceho, spolu s opisom vady a dokladom o kúpe.
7.2Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote 30 dní odo dňa jej uplatnenia, pokiaľ sa so zákazníkom nedohodne inak.
7.3Podrobnosti reklamačného konania (spôsob vybavenia, náklady na dopravu a pod.) upravuje samostatný Reklamačný poriadok zverejnený na webovom sídle predávajúceho.
8.Ochrana osobných údajov
8.1Predávajúci spracúva osobné údaje zákazníkov v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, výlučne v rozsahu potrebnom na plnenie zmluvy, vystavenie faktúry a plnenie zákonných povinností.
9.Záverečné ustanovenia
9.1Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovom sídle chronoseducation.sk.
9.2Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Zmena sa nevzťahuje na zmluvy uzatvorené pred nadobudnutím účinnosti zmeny.
9.3Vzťahy neupravené týmito VOP sa spravujú príslušnými ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, Obchodným zákonníkom a zákonom č. 102/2014 Z. z.